金融業染疫個案持續增加，讓金管會不得不放寬規定，宣布銀行或是金融機構若因需求要調整營業時間，改採備查制，不須事先申請，藉此加快應變速度。同時，要求銀行辦理紓困貸款時，掌握3大原則幫助民眾度過難關。
隨著本土新冠肺炎疫情增溫，許多店家都休業或啟動居家辦公，但銀行從業人員仍須在第一線接觸客戶，增加染疫的風險。而根據現行政策，銀行無法暫停營業，若要調整營業時間也須先向金管會申請。
近期陸續有銀行行員確診，金管會決定修改政策，採彈性放寬措施。因應這段疫情期間，銀行若須調整營業時間，由核准制改備查制，也就是銀行在調整營業時間後，再函報金管會並副知央行。
雖然香港、新加坡都有分行不營業的做法，但金管會認為，與其他國家相比，台灣疫情狀況還是有不同之處，因此暫時不能完全不營業。金管會也提醒，銀行若調整營業時間，一定要事先在網路與營業場所公告資訊，不能讓客戶前往後才知道。
此外，行政院已規畫紓困4.0方案，將繼續推出產業紓困振興貸款及勞工紓困貸款。金管會對此強調，銀行在配合司法或行政強制執行程序時，不得抵銷或扣押民眾領取的紓困補助款。由於勞動部所發給的生活補助金，匯款來源會註記「行政院發」的文字，其他機關的紓困補助款項，也能辨識匯款來源為政府單位。
金管會指出，將要求銀行確認，帳戶內是否有機關依據「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」發給的補貼、補助、津貼、獎勵及補償，避免發生違法抵銷或扣押。銀行業配合政府啟動紓困機制時，希望業者能掌握「寬一點、快一點、方便一點」的3大原則，協助國人及本土產業度過疫情衝擊。
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