網路訂購台鐵車票,也將有QR Code功能。行政院今(14)日同意台鐵,以10億元的預算採購第四代的訂票系統,規畫將比照高鐵。未來民眾網路訂票後,可結合智慧型手機,透過QR Code感應閘門進站。新的系統還可分段訂位、查詢東部幹線空位,以及納入阿里山森林鐵路訂位系統,功能更為廣泛。
目前台鐵使用的訂票系統為第三代,歷經已超過10年的使用,有些設計無法符合現代,因此經常接到不少民眾抱怨。雖然台鐵想要直接修改系統、增加功能,但評估過後,無法直接擴充。舉例來說,現在每天上午,都會公布東部幹線剩餘票的車次,但一天只更新一次,讓許多人上網訂票等半天,還是空手而回。
台鐵指出,隨著行動載具普及化,新系統建置希望能納入考慮,像是網路訂票直接能用QR Code方式取票,並且感應進站,方便性、現代感都提升,而且還能增加訂便當服務,民眾完成後,上車就會由服務人員遞送過去。
另外,新系統還將一併納入阿里山森林鐵路訂票系統,民眾未來能同時購買出發地到嘉義,以及嘉義到奮起湖的車票。至於東部幹線方面,將來訂票時可即時查詢空位且主動配對,以提升東部運能。
台鐵解釋,以台北到台東來說,現在消費者購票時,若沒有直達座位,系統就顯示無法訂購,而新系統之後將有分段顯示功能,也就是分成台北到宜蘭、宜蘭到台東,只要更換座位,就能買到車票。
據瞭解,第四代訂票系統須花2年時間建置,因此預計107年上路,而招標前將再先透過大數據,針對乘客購票行為、流量等,進行系統分析。
【2015-08-14 卡優新聞網】https://betawebcloud.starwin.me