因應智慧型手機普及,各家銀行啟動金融Bank3.0,聚焦「手指金融」。第一銀行「第e行動」APP軟體,8月起支援iPhone手機Touch ID進行轉帳交易,並開放Apple Watch查看金融資訊,讓民眾辦理金融業務更便利;台新銀行則加強實體ATM功能,即日起可在ATM上查詢房貸資訊,留下聯絡電話即有專人接洽。
搭上「行動」熱潮,第一銀行啟用「指紋辨識轉帳」,不同於他行在轉帳時須再三確認帳號與密碼,「第e支付」APP軟體8月起支援iPhone手機的Touch ID功能,手機轉帳時按壓Home鍵就能確定使用者身分,加速交易時間,省下身分認定的繁複步驟。
第一銀行指出,除了指紋辨識外,行動銀行APP還提供Barcode條碼繳費、LINE轉帳通知、個人化帳務Push通知、QR Code轉帳…等服務。由於穿戴式裝置逐漸崛起,持有Apple Watch的客戶也可透過手表查詢外幣匯率、幣值換算…等基本金融資訊,更貼近用戶生活,加深黏著度與忠誠度。
台新銀行則是全面「升級」實體ATM,即日起全台2,600座台新ATM都能提供房貸資訊。用戶只須鍵入手機號碼,就會有專人接洽聯繫,8月底前使用ATM進尋房貸預約詢問,還享有房貸轉增貸優惠,讓ATM再只是提錢、轉帳的工具。
台新表示,以往申請房屋貸款,須經過申辦、利率、額度、估價、審核、撥款…等細節,往往須耗費數天時間,對於「急貸」客戶來說,有如熱鍋上的螞蟻急跳腳。現在花費不到30秒的時間,「免排隊」快速完成房貸預約,享受專人服務的尊榮感,有效減少等待作業的時間,更可降低人力成本。
【2015-07-24 卡優新聞網】https://betawebcloud.starwin.me