悠遊卡進軍夜市商圈,由寧夏夜市、晴光商圈率先啟用悠遊卡付款,寫下小額消費里程碑。不過,經過近1個月的試辦期,卻有商家抱怨無暇操作悠遊卡感應機,甚至有業者乾脆回應「機器壞了」,重新回到「現金」懷抱。悠遊卡公司回應,會盡力加強溝通與訓練,以增加付款流暢度。
悠遊卡公司5月下旬開始進駐夜市商圈,於台北寧夏夜市、晴光商圈各20家商家,試辦悠遊卡小額付費服務,被視為電子票證搶攻「現金」市場的一大進展。只是不到1個月的時間,就傳出店家認為「麻煩」拒絕卡友使用,抱怨人潮尖峰時,根本無人能兼顧感應機,不如直接收現金來得快速又方便。
《卡優新聞網》記者實地走訪寧夏夜市,發現商家普遍將悠遊卡感應機放置於角落,不主動推薦客人使用。當記者要求使用悠遊卡付款,雖然業者普遍願意協助操作,但仍有店家以「機器壞了」、「名額用完了」為由,希望改收取現金,與門口張貼「歡迎使用悠遊卡」的告示,形成強烈的對比。
業者表示,逛夜市的客人還是習慣以現金付費,用悠遊卡的人實在「少得可憐」,並不主動推薦使用悠遊卡付款,省得麻煩。加上陸客眾多,根本不知道「悠遊卡」為何物,造成感應機開機一整晚,卻完全沒用到,回到「收現金」比較實際現金。
悠遊卡公司回應,確實有部分攤商反映悠遊卡機連線不順,以及不熟悉使用方式等問題,將盡快安排公司代表加強溝通說明,盡力協助店家使用機器更順暢,同時爭取更多業者加入,冀望社會大眾給予鼓勵,一起撐過這段適應期。
【2015-06-18 卡優新聞網】https://betawebcloud.starwin.me