卡優會員登入
忘記密碼

還不是會員嗎?立即註冊

或使用以下帳號登入

top

卡片比一比

廉價航空不一定廉價 票價比一般經濟艙高

延遲起飛放旅客鴿子 餐飲行李托運全收費

記者 范詩敏 報導 2015-04-30

  廉價航空的興起,成為年輕消費者和背包客出國的最愛。不過,廉航採取特殊的定價策略,且契約內容說明不足、訂票規則缺少完整的中文說明,甚至因班次安排過密,發生起降延誤與機組人員的排班接續等問題,導致爭議不斷,民眾抱怨連連。

  消基會今(30)天針對廉價航空提出質疑,像是虎航9月26日到10月初,台北到新加坡機票比一般航空公司還要貴,餐點一份就要381元;捷星航空曾因電腦系統異常,延遲飛航時間,還拋下等候旅客直接飛離;飛往長灘島的飛龍航空因起飛前機械故障無法修復,害乘客浪費一天旅程;奧地利廉價航空Comtel Air更曾因欠缺油資,向機上乘客索取約新台幣96萬元的加油費。

  雖然政府早在101年就已制定「國際機票交易重要須知範本」,但還是未見購票糾紛、退費手續等爭議案件數降低。消基會表示,應增訂「國際機票交易重要須知之應記載及不得記載事項」,強制規範業者在網頁、說明書上,說明清楚各種促銷方案,和票務、服務項目與收費……等定價模式。

  由於廉航主打相對低廉的票價,服務項目比起一般航空業者更精簡,其他服務全要收費,例如改退票須收手續費、餐飲毛毯也要計價、托運行李運費另算,以及不能自行選座位等。且票價離起飛的日期時間越近就越貴,有時甚至比一般業者經濟艙還高。

  消基會提醒,廉航公司的運送條款內,倘若有「本公司保留隨時變更票價與時刻表的權利,無須事先通知」等條款,就有可能會發生延滯機場的情形,導致旅途受到延遲。因此消費者出國前,要連同時間成本計算在內,廉價航空就不一定「廉價」了。更不要被限時超低價競標票價所吸引,以免發現落差太大,打壞旅遊的興致。

【2015-04-30 卡優新聞網】https://betawebcloud.starwin.me

台北富邦J卡 /JU卡

  • 國內消費最高享2%回饋
  • 日韓消費最高享10%回饋
  • 卡優限定新戶最高享700元
  • 加碼100元超商購物金

謹慎理財 信用至上

熱門情報

謹慎理財 信用至上

2024四大超商推薦信用卡》7

台灣超商據點多,不只可以買到零食、飲料、

Bankee海外旅遊分期神卡

海外消費分期0利率,再享3%回饋無上限

富邦J卡刷日韓最高享10%回饋

卡優限定新戶最高享700元

開卡文》兆豐BT21信用卡著陸

兆豐銀行在繼發行BT21簽帳金融卡後,最

【新戶活動】Hokii數存帳戶

首次開戶拿好禮,繳稅再拿超高回饋

星展饗樂生活卡》王品集團買1送

想要吃美食、看電影有優惠,就不能錯過星展

辦卡推薦

謹慎理財 信用至上

台北富邦J卡 /JU卡

卡優限定新戶最高享$700
新戶國內消費最高2%回饋
刷日韓最高享10%回饋