在行動裝置普及下,銀行業者推出全新行動銀行服務,以增加與客戶接觸的機會。其中,台新銀行在iPhone版本APP上開放「生活優惠」功能,能查詢信用卡特店折扣、電影訂票,還與幫忙「訂餐廳」;中國信託則有「4大便利服務」,從收支管理、轉帳,到消費折扣,通通集結在APP中,改變客戶對銀行的冰冷印象。
台新行動銀行APP的iPhone版,開放全新「生活優惠」服務。可查詢18家影城的電影場次與空位資訊,以台新卡線上訂票即享紅利折抵;機車族、開車族能查詢各類油品最新價格,年底前加油刷台新卡,天天每公升降價1.2元,自助加油降1.3元。
台新銀行並與EZTABLE合作,卡友可使用APP購買五星級餐廳餐券,還可直接線上訂位,明(104)年1月15日前,刷卡購買餐券滿3,000元,就贈送300元EZTABLE美食金。同時,年底前每登入行動銀行1次,就能獲得1次抽獎機會,有北海道雙人來回機票、家樂福禮券…等獎項。
中國信託也推出全新的自動化服務,主打「Simple超快記」、「Quick超快到」、「Easy超快轉」及「Fun超快樂」等4大便利服務。「超快記」提供使用者登入記帳,還能檢視帳戶中的資產情況;「超快到」為ATM密集服務,不管用戶身在何地都能及時存、提款;「超快轉」利用手機QR Code轉帳,並以通訊軟體發送付款通知;「超快樂」則是透過ATM、APP完成指定交易,就有機會抽中萬元現金、購物金或優惠券。
中國信託表示,調查發現客戶對於銀行實體分行的使用率下滑,反而是網路、行動裝置等數位平台的使用率逐漸超越,顯示「虛擬銀行」、「數位銀行」正快速崛起。全新的自動化銀行服務,即是讓客戶感受到金融服務無所不在,改變「冰冷」的刻板印象。
【2014-11-18 卡優新聞網】https://betawebcloud.starwin.me