在去(102)年4G頻譜競標以新台幣1,186.5億元天價化下句點，得標的業者迫不及待迎接4G時代的來臨。然而在頻寬網路等科技快速發展進步之餘，台灣的手機上網費率及語音通信費率卻仍高居不下。消基會調查各電信業者手機打市話的費率，發現費率不統一，最貴甚至高達3.63倍，甚至比陸客在台漫遊資費還貴。
根據中華電信市話撥打行動電話費率，一般時段為0.08605元/秒，減價時段為0.04302元/秒。消基會以5家電信業者為調查對象，於費率中隨機挑選5種資費方案共25件樣本，比較市話與手機費率，發現各家業者資費「吃」很大。
像是中華電信3G的183型，手機撥打市話的費率皆為0.1349元/秒，是一般時段市話撥打手機的1.57倍、減價時段則貴3.14倍；台灣大哥大費率比市話打手機最高貴3.24倍。亞太電信88型費率是一般時段的1.67倍、減價時段則貴3.34倍；遠傳電信手機撥市話費率，比市話打手機最多貴3.44倍；而威寶電信186型費率在減價時段更是貴了3.63倍。
根據監察院調查，「行動電話撥打市話」與「市話撥打行動電話」的電信線路相似，因此兩者費率應接近才屬合理。消基會表示，連陸客使用「中國移動通訊」以漫遊的方式，在台灣接聽電話或撥打電話號碼(0.0825元/秒)，都比台灣的手機撥打市話的費率便宜，可見台灣電信費用之昂貴。
消基會痛批，早在96年7月及98年11月，針對市話與手機互打費率不合理狀況，多次呼籲NCC注意手機撥打市話費率偏高的問題，但至今此現象仍然沒有絲毫改變。若是NCC連最簡單的行政指導都作不好，試問第二類電信牽涉到國安、資安等高技術性的問題，又怎能處理得好。
NCC回應，業者依自身維運成本、市場行銷策略及競爭情形訂定資費，搭配贈送免費分鐘數、網內互打免費、手機折抵或降價促銷等各種促銷方案。若僅以牌告費率進行比較，並不客觀。像是台灣大哥大299型資費，行動電話撥打市話每3分鐘1.3元，比市話撥打行動電話任何時段都還便宜。
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