每年農曆春節過後，是上班族跳槽的尖峰期，雖然人員離職產生自然汰弱，但難免有優秀人才琵琶別抱，因此企業人資主管最怕年後收到一疊員工離職信。事實上，離職潮並非冷不防，一切均有跡可循，人力銀行歸納出10項離職徵兆，只要上司仔細觀察，將可提早發現人員動向，以進行下一步決策。
根據104資訊科技針對求職者進行調查發現，員工離職最常見的10項徵兆包含上人力銀行找工作(55.7%)、打包自己的用品回家(49.8%)、工作熱情降低(43.5%)、開始交辦事情(40.2%)、查詢其他企業資訊(39.3%)、請假增加(31.8%)、言語訊息(30.5%)、處事變愉快(25.9%)、秘密接電話(23.8%)及不加班(23.4%)。
其他尚有經常穿正式服裝、主管交辦事項都說好、上班遲到早退、獨來獨往、凡事失望或反對、工作效率降低經常出錯、不急著完成工作任務、參與公司活動次數減少，以及與同事衝突不斷…等。104資訊科技集團行銷處協理陳力孑表示，人資主管宜多觀察人員慣性是否超出常軌，預防人才流失。
然而近6成上班族一旦出現離職念頭，將進入「拒絕溝通」的「離職黑洞」。59%坦言萌生辭意「不會與老闆溝通」，其中37%主張多說無益，老闆不會改變作為，22%自認為純屬個人毛病；不過也有20%選擇直接挑明與老闆共同解決，另有21%則會迂迴透露問題，期盼主管可以意會話中之意。
陳力孑指出，當公司離職率異常，用人主管與企業主最好主動了解問題癥結，或是訪談其他員工的意見、盤點公司薪酬與競爭同業的差距、檢視公司願景與品牌是否偏離原訂目標等。61%表態只要問題解決就會留下，但若一味以公司待你不薄、沒你不行等攻勢「動之以情」，反而會有58.8%深感困擾。
陳力孑強調，部分產業流動率高、人員遞補不易。檢視104資訊科技的人才斷層報告發現，68%的企業面臨中高階主管難尋的壓力，關鍵職缺從開出至關閉的召募期間，平均約有5至13個月之久，顯示徵才大不易，留才更重要，建議公司宜與員工形成夥伴關係，從共榮、共享到共體時艱，都有助於企業發展前景。
【2013-01-29 卡優新聞網】https://betawebcloud.starwin.me
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