在世界健身中心因「課程不得轉讓及退費」糾紛,遭新北市開罰6萬元的同時,消基會也爆出健身房會籍轉讓的不合理收費案例,其中綠洲健身中心的會籍轉讓費高達75,000元,足足是《健身中心定型化契約範本》中所規定1,500元的50倍之多,讓消基會大呼離譜。
健身房會籍轉讓的糾紛頻傳,主要是因為消費者以低價取得健身房會員資格後,常發現會員卡的使用限制多不計數。消基會在接到不少消費者的申訴案件後,為了具體釐清健身房的會籍轉讓權益,抽查14家健身、瑜珈中心,並針對會員轉讓的部份進行調查。
根據消保會所頒訂《健身中心定型化契約範本》中的第16條,明文規定業者轉讓手續費不得超過新台幣1,500元,製卡費應低於200元,但消基會調查發現,14件抽查樣本中,有4家業者(28%)的會籍轉讓費標準均超過1,500元,明顯違反規定。
這4家業者分別是royal yoga、true fitness集團、極限健身中心,以及綠洲健身中心,其中綠洲健身中心的會籍轉讓費更高達75,000元,等於是1,500元的50倍。但消基會律師吳榮達表示,由於定型化契約範本所訂的標準並無強制力,因此無法開罰,建議消保會應盡速納入《定型化契約應記載事項》中。
除了高額的會籍轉讓費,接受轉讓的消費者還須注意不同身份別、使用時間限制的專案卡,像Action LIFE的陽光卡、伊士邦健身俱樂部的養身/活力陽光會員、健身工廠的銀卡等,都有限制會員入場的使用期間,逾時須加收費用,因此千萬不要冒然購買,以免資格不符又花冤枉錢。
消基會調查也發現,一般通卡費用每月均高於單店卡100至700元不等,如打算轉館消費,部份業者還要加收千元以上的轉館費。另外許多健身中心宣稱能無限使用,但卻又常搭配課程預約、人數限制等條款,讓消費者空有資格,卻始終上不了課。
消基會董事長蘇錦霞建議,消費者若打算加入健身房會員,最好選擇月繳方式,較能降低風險。若真要成為長期會員,則應注意商品是否有履約保證,以免再發生商家倒閉,消費者吃虧的倒楣事,同時簽約時要詳閱各項收費,若是不合理的高價,可提供《定型化契約範本》作參考,捍衛自己的權益。
【2011-07-29 卡優新聞網】https://betawebcloud.starwin.me