防疫保單爭議不斷，近期再因主管機關開放「數位新冠病毒健康證明」取代「診斷書」，引發保險公司反彈，也被民眾質疑業者「怕理賠」。壽險公會、產險公會今(10)天拍板，同意以數位健康證明替代診斷書申請理賠。
為方便民眾申請新冠肺炎確診理賠，中央流行疫情指揮中心今天起於「數位新冠病毒健康證明」上，新增身分證字號欄位，並呼籲保險業者讓合法的證明都可以使用，不要造成保戶恐慌，也避免民眾在醫療院所最忙碌之際搶著申請文件。
壽險公會表示，為減輕醫療院所行政作業負擔，並配合疫情指揮中心政策，經協調各會員公司後，同意以衛福部疾管署製發的「數位新冠病毒健康證明」，作為新冠肺炎診斷證明書的替代文件，但保險公司仍保留事後查核權利。
而產險公司承保防疫保單最多，因此承擔的壓力及影響比壽險業更嚴峻，今天發布聲明稿，建議所屬會員公司於受理理賠申請時，不限於固有的書面診斷證明，考量受理同一性質足以證明效力的數位證明文件。
金管會則強調，一定會要求保險公司依照契約辦理，只要契約上符合保護條件，將嚴格要求保險公司依照契約辦理理賠，以維護保戶權益。許多民眾擔心保險公司不理賠，因此搶著到急診室篩檢，占據醫療量能，事實上依照保險法65條規定，保險契約請求權有2年時效。
此外，疫情指揮中心預計將新冠肺炎從第5類法定傳染病調整至第4類，以致部分防疫保單的理賠金打折扣。據了解，有些業者的防疫保單內容，並不只針對新冠肺炎，還包含法定傳染病，契約內容規範只要民眾罹患法定傳染病就理賠，不過第5類保險金額100%賠付，但若為第1類到第4類，保險理賠金額僅有5%或10%，兩者落差不小，恐怕又會掀起另一波爭議。
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