國內疫情第三級警戒持續至6月28日，已嚴重衝擊民眾生計，更有許多人無法出門繳納生活帳單及政府規費，導致生活大為不便。消基會建議，政府部門應帶頭降低或免除收取規費，並鼓勵多利用線上代辦取代臨櫃辦理，讓民眾安心宅在家防疫，也不會耽誤處理生活雜事。
5月中爆發新冠肺炎本土疫情，以台北市來說，累計確診人數超過3,500例，其中約43％為家戶成員相互感染，主因是子女返家陪伴年長父母，導致互相傳染病毒，因此宅在家不出門，是阻斷病毒傳播鏈的重要手段。不過也有民眾反映，為了在家「拯救人類」導致延遲繳納生活帳單，以致多支付滯納金，甚至服務遭到中斷。
雖然各大電信業者和金管會日前都提出關於延遲繳費的寬限政策，但是民眾仍有到政府部門和企業辦事的需求。為了實踐「網路代替馬路」以減少接觸落實防疫，消基會提出，依據「規費法」，為維護財政、經濟、金融穩定、社會秩序、工作安全，或是基於公共利益或特殊需要考量，主管機關得免徵、減徵或停徵應徵收的規費。
消基會表示，中央流行疫情指揮中心將第三級警戒延後至6月底，正好合乎「規費法」免徵收規費的法則，因此政府機關應從「急民所急、苦民所苦」的角度出發，在疫情肆虐期間帶頭免徵、減徵或停徵規費，並提升在宅辦理代替臨櫃辦理的可能性，不僅可強化「全民抗疫」的效能，更能大大提升辦事效率，可謂一舉兩得。
而且民眾為了防疫宅在家的時間變多，等於加重家中水費、電費、網路、電信費用的負擔，無形加重了生活開銷，尤其6月進入「夏季電價」模式，平均每家戶每月將增加500、600元開支。消基會指出，政府的紓困方案竟未考量民眾生活實質負擔，實應提撥經費補助全體國民，同時採取有效的減免收費措施，例如減少收取水電、電話費，或降低網路服務費率，才能有效降低民眾的生活負擔。
【2021-06-08 卡優新聞網】https://betawebcloud.starwin.me
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