電子票證記名後，若不慎丟失即可拿回儲值金。悠遊卡公司即日起開放官網「掛失」服務，可在第一時間完成掛失手續，降低失卡的財物損失；另外，發行埔鹽順澤宮縮小版冠軍帽造型卡，即日起限時預購，希望為2021年帶來順遂的運勢。
悠遊卡免費記名服務已施行多年，可透過悠遊卡官網或Easy Wallet APP，填寫卡號與個人資料，再上傳證件圖檔就完成記名。一旦卡片遺失，辦理掛失後即會歸還掛失3小時後的餘額，有效降低失卡的財物損失。
為提供卡友更便利的服務，即日起悠遊卡公司再推「官網掛失」，若發現卡片遺失，不必再撥打悠遊卡客服電話，減少等待時間，直接上網填寫資料就能完成掛失手續，讓持卡人掌握失卡後的黃金時間。包含一般卡、敬老卡、愛心卡、學生卡、電信悠遊卡…等，只要完成記名都符合官網掛失條件。
事實上，除了悠遊卡外，一卡通公司同樣提供線上掛失服務，不過數位學生證或教職員證，仍須向所屬學校掛失，無法在線上或電話客服掛失，一日卡、二日卡、暢遊卡等效期卡也無法掛失。愛金卡公司規定須以電話辦理停用，銀行發行的icash2.0聯名卡只須向銀行掛失即可，不用再與愛金卡公司聯絡辦理失卡。
另外，悠遊卡公司還與埔鹽順澤宮合作，將挪威鐵人三項好手「伊登」戴上而奪下法國尼斯三鐵錦標賽冠軍的「冠軍帽」，依等比例縮小打造「埔鹽順澤宮-冠軍帽造型悠遊卡」。內覆蓋有埔鹽順澤宮官印紙卡，象徵玄天上帝加持，搭配銀色珠鍊可繫在背包或錢包上，每個售價299元。即日起至明(2021)年1月3日在7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富與OK超商預購，保佑卡友2021年運勢順遂。
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