新冠肺炎疫情重創各行各業，尤其觀光旅遊業更是陷入急凍的寒冬中，信用卡市場首當其衝。今(2020)年第1季刷卡量較去(2019)年下滑223億元，衰退約3%。光是3月簽帳金額就年減107億元，重跌約4.5%，其中海外刷卡只剩142億元，年衰退高達44%之多。
至於3月「刷卡王」由國泰世華重新奪回，4月當仁不讓持續蟬聯；玉山銀行穩居3月、4月份「發卡王」，簽帳金額連續2個月排行第二，已凌駕在中國信託之上，三國鼎立之勢儼然成形；而中國信託4月刷卡量摔落300億元以下，是2007年8月以來首次低於300億元，累計前4個月與國泰世華、玉山銀行差異擴大至237億元、84億元之遙。
3月33家發卡機構簽帳總金額為2,282億元，較2月回升98億元，月成長4.5%，但比去年3月下降107億元，年減4.5%。今年首季刷卡量合計7,197億元，較去年同期減少223億元，負成長擴大至3%，出現2008年來12年首次第1季衰退狀況。
觀察3月海外消費金額僅有142億元，創下2015年3月以來5年的單月新低，且占整體簽帳金額比率滑落至6.24%，更是2014年7月之後的最低占比。由於全球武漢肺炎疫情依然嚴峻，各國持續維持旅遊禁令，預料第2季國外刷卡量依舊低迷，甚至延續至第3季都不樂觀。
國泰世華痛失2月「刷卡王」寶座後，在保費收入挹注下，以417億元重返王位，市占率18.27%。玉山銀行雖被擠至亞軍，簽帳金額上揚至352億元(市占率15.44%)；中國信託316億元(市占率13.84%)排名第三。
第1季的季冠軍為國泰世華(1,181億元)，亞軍是玉山銀行(1,108億元)，中國信託(1,038億元)屈居季軍。至於，4月前三名排名不變，依序為國泰世華(386億元)、玉山銀行(306億元)、中國信託(292億元)，顯然皆比3月有大幅落差。
3月總流通卡數及總有效卡數分別為4,832萬張及3,216萬張，續創歷史新高。但平均有效卡率跌至66.56%，連續4個月下降，為2017年8月以來的新低點。動卡率超過7成的銀行減少至6家，包括花旗銀行(79.39%)、華南銀行(76.39%)、國泰世華(73.13%)、玉山銀行(71.85%)、渣打銀行(71.40%)、滙豐銀行(71.21%)，而台新銀行(69.91%)則跌破7成。
3月「發卡王」由玉山銀行以8萬3,596張新卡蟬聯，4月再以7萬1,319張連莊，主要為U Bear卡、Only卡及Pi拍錢包卡三軍進擊，氣勢無人能檔；國泰世華(69,601張)3月躍升至第二，4月以60,963張穩拿銀牌；中國信託3月(64,825張)及4月(58,666張)皆處於第三名。台北富邦雖有J卡、momo卡助陣，3月、4月仍跌落至第四名。
統計3月簽帳金額、循環信用餘額、預借現金等信用卡三大手續費收入，總金額回升至41.20億元，終止連2個月下挫。中國信託(6.77億元)「手收王」的地位無可撼動；玉山銀行(6.49億元)連5個月居次，簽帳手續費以4.72億元再居第一；國泰世華三大收入以5.01億元贏過台新銀行(4.54億元)奪回第三名。
電子票證受到武漢肺炎疫情影響程度不亞於信用卡，儘管總流通卡量增加至1億3,022萬卡，但實際消費卡量已連3個月減少，至3月已跌破1,200萬卡大關，為2018年啟動統計以來最低水準，實動率更降至9.20%。所幸消費金額回穩至64.66億元，使得2連降止步。
其中，悠遊卡流通卡有8,405萬卡、市占率64.54%，實動卡數871萬卡、市占率72.70%，消費金額48.47億元、市占率74.96%，顯示悠遊卡的卡友消費意願較高；一卡通流通卡2,274萬卡、市占率17.46%，實動卡數171萬卡、市占率14.26%，消費金額6.6億元、市占率10.24%；愛金卡流通卡2,163萬卡、市占率16.61%，實動卡數154萬卡、市占率12.87%，消費金額則有9.4億元、市占率14.55%，單卡平均消費610元，高過悠遊卡(556元)及一卡通(387元)。
在電子支付部分，3月使用人數再增近40萬人至790萬人，以一卡通Line Pay Money的222萬最多，街口支付216萬人緊追在後，至4月有機會一舉超越，成為名符其實的龍頭。玉山銀行也有115萬人，排名第三。
3月代收付金額反彈至35億元，街口支付高達17億元，等於創造近半數業績，Line Pay Money僅有3億餘元(市占率8.91%)，雙方差距不小。帳戶間轉帳總金額連2個月跌至19.48億元，街口支付13.63億元、市占近7成，大勝Line Pay Money的5.55億元(市占率28.51%)。儲值總金額回升至45.43億元，而街口支付有29.79億元，市占率65.57%，同樣超越Line Pay Money的15.06億元(市占率33.15%)。
國內新冠肺炎疫情已連10天零確診、連35天無本土個案，政府逐步開放各項活動，讓民眾恢復正常生活。不過，全球疫情何時能終止，無人可以給答案，已崩壞的世界經濟如何重啟，各國也束手無策，單靠解封商業活動來搶救，恐讓疫情永無休止之日。
2020年3月份信用卡及電子票證排行，如下表：
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