iPhone 11系列新機開賣，才不到1天就出現「全台首摔」，苦主欲哭無淚！其實各家電信業者均提供「手機保險」，享有免費維修或自付額更換新品、整新品保障。5大電信大多提供2年保險合約，除了台灣大哥大外，每年理賠上限均為3次，不過台灣大哥大額外保證「50%回收價」，合約期滿想換新機的用戶就能省下一筆購機費。
手機要價不斐「貴桑桑」，手機若不慎摔傷或泡水，維修費用高得讓人心痛，加購「手機保險」就成為消費者自保的不二法門。目前5大電信業者都與保險公司合作提供保險服務，根據手機價格不同，每月最低98元起，就享有合約2年期間最高3次免費維修，若維修價格過高或無法維修，則能採自付額方式更換新品或整新品。
像是中華電信與遠傳電信的手機保險，區分為Android與Apple行動裝置，其中Android手機或平板單機價萬元以下，每月只須繳付98元，就能獲得每年3次免費維修保障。高價機種則以中華電信更優惠，一旦無法修復，只要自付3,000元就能更換全新品；Apple手機或平板則以價格35,000元為分界，超過35,000元以遠傳電信每月支付349元較低，不過若無法修復，這2家電信公司都須支付4,500元才能更換整新品。
台灣大哥大最新服務「好價在」專案，限定iPhone 11系列手機並搭配999型以上資費，依手機價格不同，2年合約期間每月收費300元或360元，合約期間限定只能維修或置換2次，低於其他同業，但在合約期滿前，只要確認手機可以開機，不論外觀是否有刮傷、螢幕龜裂…等瑕疵，都保證50%價格回收，消費者可省下一筆換機開銷。
台灣之星與亞太電信提供的手機保險，不分手機品牌，一律以手機價格收取保費，萬元以下機種每月最低98元，超過55,000元則每月收取358元，合約24個月，每年理賠上限均3次，換機費用在1,000~4,500元間。台灣之星在維修期間有備用手機供用戶使用，亞太電信用戶則可選擇一次付清1年期保費。
5大電信公司手機保險內容，如下表：
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