女性朋友間流行享受美甲美睫服務，為自己的外表加分、展現魅力。不過近年來，相關消費申訴案件隨之倍增，而刺青紋身紋眉等相關業者也與民眾健康、安全衛生息息相關，因此行政院消保處決議由衛福部、教育部及經濟部等主管機關，針對美甲美睫和刺青紋眉業建立管理機制。
根據法國市調公司「全球指甲護理市場」報告，至2019年底全球市場規模將達90億美元，而國內美甲美睫每年產值約10億元台幣，顯見美甲美睫的流行風潮。消保處統計最近二年美甲美睫的消費申訴資料，分別為105年31件及106年86件，案件數呈現倍增趨勢。
爭議類別前三名依序為退費問題(63件)、補習或教學課程爭議(16件)，以及服務品質與安全衛生問題(10件)。其中，在退費糾紛上，有些業者在網路上推出優惠促銷服務課程或商品，消費者購買後卻無法預約使用而要求退費時，業者卻稱網站已載明辦理退費時程須90個工作日，擺明有意拖延處理。
至於，近年刺青紋身及紋眉等消費行為已漸普遍，紋身等業者雖已成立公會自主管理，但營業登記項目尚無刺青紋身等業別，多半只能分散登記於美甲、美髮、飾品等項，行業資訊掌握及納管不易。刺青紋身器具又有衛生安全、染劑成分標準與規範等，和健康、衛生安全密切相關，因此將衛福部邀集經濟部等研商相關輔導與管理措施。
消保處提醒，消費者接受美甲美睫服務時，須特別留意安全衛生，避免發生身體過敏或不良反應；業者常採用預繳儲值金額、預購服務或商品禮券等預付型收費模式，民眾應事先充分瞭解業者所訂條款約定，評估自身消費需求、使用習慣及負擔能力後，再決定採取行動；部分業者對於臨時取消、遲到或未到，制定不提供服務且扣除已預繳費用…等約定條款，消費者應事先了解服務規則，避免因消費資訊落差而衍生爭議。
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