現在不管是上網購物、金融交易，或是行動支付，都須要輸入密碼，雖說可以保護身分安全，但常常忘記密碼這檔事，卻是使用者的痛點。根據萬事達卡的調查發現，有2成1的民眾設定密碼2週後就忘得一乾二淨，還有3成的消費者在線上購物時，因忘記密碼而放棄交易，因此有高達9成3希望能藉由生物辨識，來解決「健忘」的症頭。
萬事達卡與牛津大學資訊工程系共同發表的「生物辨識技術與金融服務」報告中，也指出有高達92％的銀行業專家期待可以逐漸採用生物辨識技術，但是僅有36％的銀行業從業人員認為他們具備生物辨識相關的經驗。
為了推動生物辨識的便利性，以及解決銀行業對技術的不熟悉，萬事達卡和牛津大學資訊工程系獨家攜手研究不斷演進的生物辨識科技，並發展出一套完整的報告與技術發展框架-「金融服務中的行動用生物辨識技術：五大發展架構」，來協助銀行了解生物辨識技術現況，並進而將這項創新科技整合至行動金融服務中。
萬事達卡企業夥伴安全解決方案總裁Ajay Bhalla表示，由於有93%的消費者期望使用生物辨識，不須密碼進行金融交易，因此只要有效的將生物辨識技術導入各項以消費者為中心的金融服務中，即能使消費者更便利獲得財務資訊，更能提升使用的意願。
Ajay Bhalla進一步指出，萬事達卡Identity Check Mobile的臉部辨識支付服務，已在於多國市場推出。持卡人可以利用手機上原本的指紋認證功能，或透過萬事達卡的臉部技術進行自拍完成認證，不僅大幅加快支付時的身分驗證流程，也增強了交易安全性。
萬事達卡提出的「金融服務中的行動用生物辨識技術：五大發展架構」是促進生物辨識發展的基礎，包括了「系統表現」：藉由結合裝置ID的雙重認證與低誤差的演算法，來建立一套流暢且安全的生物辨解決方案；「使用便利性」：生物辨識系統應使消費者在使用時覺得安心和安全，並且流程應簡單到連不熟悉科技操作的人都可以使用
「系統互通性」：測試生物辨識系統是否可以在不同裝置上通用，或是在不同的辨識方法(臉部、虹膜、聲音等)與使用狀況下皆可使用；「交易安全性」：透過生物辨識模板的加密在消費者的手機中，大幅降低安全性風險；「帳戶隱私」：利用尖端的防護科技來保存消費者的機密與匿名資訊，就算是身分認證系統內的資訊也不可遺漏。
而在台灣，萬事達卡也積極策動創新支付發展與金管會的電子化支付五年倍增計畫，，與台灣行動支付公司一同啟動全台最大規模的HCE電子錢包商轉，萬事達卡都是著眼於消費者的需求以流暢支付體驗。
隨著千禧世代逐漸成為消費主力，萬事達卡也鎖定其消費習慣來協助政府推行「新文青運動」，時尚的感應式支付讓新文青們滑不釋手，使年輕世代將電子「輕」支付與日常生活消費結合，萬事達卡將持續引領台灣朝無現金的社會邁進。
【2017-08-09 卡優新聞網】https://betawebcloud.starwin.me
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