行動支付全面啟動，銀行業者調查發現，超過9成有極高的使用意願，各方案中以「LINE Pay」與「Apple Pay」最受歡迎，5成受訪者最重視優惠回饋；至於支援的信用卡與特約商店的數量，也是民眾是否使用行動支付的關鍵，顯見支付場域的普及可增加消費意願，更能提高用戶對發卡銀行的黏著度。
中國信託今(10)日發布「行動支付大調查」，結果顯示民眾對行動支付的接受度相當高，有92%願意在未來嘗試行動支付，在五花八門的支付方案中，「LINE Pay」使用者最多，占比達41%，其次是「Apple Pay」占約26%。
而中信銀自家推出的「直接付」，以及「街口支付」約13%分居3、4名，至於Android Pay上線較晚，僅8%受訪者使用，但未來願意使用占比仍達25%。不過，中國信託目前尚未上線的Samsung Pay，在調查中則是敬陪末座，使用率約僅3%。
調查也顯示，受訪者最希望使用行動支付的店家，依序為便利商店、餐飲業與加油站，5成消費者將優惠回饋列為是否使用行動支付的關鍵，其他還有「銀行信用卡是否支援」與「提供行動支付交易商店數的多寡」。31%民眾認為，若商家店員不熟悉操作行動支付收款，就會降低使用意願。
中國信託表示，消費者最在意「補貼回饋」與「使用場景」，以「LINE Pay」為例，若綁定中國信託LINE Pay聯名卡，於超商享有最高3%的LINE Points回饋，使得聯名卡發行量在半年內衝破50萬張；「Apple Pay」首波合作7大銀行均給予首刷消費回饋，綁卡總數已達120萬張以上，高居3大國際行動支付之冠。
事實上，雖然中國信託首波僅提供Apple Pay及Android Pay支付服務，其中在Android Pay初登場之際，僅有中國信託與第一銀行兩家支援，但隨著新光、國泰世華、聯邦、台新、玉山及渣打等6家銀行加入後，中國信託也將於7月下旬啟動Samsung Pay服務，成為同時支援3大國際Pay的銀行之一。
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